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女儿走丢被找回男子送锦旗表感谢 阜阳车站好人好事多

【导语】:2月12日下午3点钟左右,阜阳火车站一楼的客运值班室内,魏超夫妻搂着失散半天的女儿哭成一团,激动得说不出话来。情绪稍微平复,魏超夫妻捧出一面写有“心系乘客,热情服务”的锦旗,送给阜阳站的客运工作人员。

  原标题:人在囧途 互相帮扶 阜阳好心人真多

  随着元宵佳节的结束,为期40天的春运接近了尾声。今年春运期间,我市各运输单位恪尽职守,迎战风雪,科学调配车辆,用热情温暖的服务感动旅客,期间也涌现出许多好人好事。

  走丢女儿被找回

  2月12日下午3点钟左右,阜阳火车站一楼的客运值班室内,魏超夫妻搂着失散半天的女儿哭成一团,激动得说不出话来。情绪稍微平复,魏超夫妻捧出一面写有“心系乘客,热情服务”的锦旗,送给阜阳站的客运工作人员。

  记者了解到,魏超一家三口年前回河南新蔡县老家过春节,从阜阳站乘坐12日上午的T160次返回淄博的务工地,夫妻俩上车后才发现女儿没有跟在身边,魏超在拥挤的车厢里来回找两遍,都没有女儿的身影。意识到问题的严重性,夫妻俩心急火燎地请列车长帮忙寻找,列车长一边安慰他们,一边召集客运职工分头寻找。当时T160次停靠的一站台已空无一人,客运员们分别到候车室、进站口等处寻找,最终,在一楼候车室的一个角落里找到了孩子。客运员们将孩子带到值班室,为孩子买来面包和奶茶,安慰她不要担心,父母已经在赶来的路上。

  得知孩子找到了的消息,魏超激动得不知说什么好,他和妻子从列车最近的停靠站涡阳站下车,乘坐汽车返回阜阳,并将一面锦旗交到客运值班员手中,表示感谢。

  车站好事一箩筐

  进入春运以来,阜汽集团快客分公司内涌现出拾金不昧好人好事17件,为旅客挽回经济损失近2万余元,广受乘客的好评,取得了良好的社会效益。

  1月16日傍晚,一位池州的小伙来到公司企管科,焦急万分地说,下午1:35乘车从合肥到阜阳,给单位买的两个摄像头掉在了车上,车牌号记不清楚了。工作人员通过失主描述驾驶员的外貌特征和发车时间,推断出失主乘坐的客车,并立即帮忙联系,确认装有失物的盒子还在车上,失主高兴万分:“这种摄像头单价4000多元,我才到单位上班没满一个月,如果遗失了,这钱势必要我赔偿,真是太感谢你们了。”

  1月17日上午,一名女乘客在乘坐皖KK1880阜阳至合肥的班车时,不慎将刚买的一部华为智能手机落在车内,手机价值4000多元。当班的驾驶员马师傅在打扫车厢时捡到,及时归还。失主非常感谢,她表示:电话里存了很多客户的电话,是重要的资源,失而复得免除了许多麻烦。

  记者了解到,虽然人在旅途,各种不可预见的囧事层出不穷,可各运输单位及员工以良好的品德诠释着“微笑服务·温馨交通”的深刻内涵,正因为他们,事情的结局多充满温馨感动,营造出良好的春运氛围。

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