徽通卡预付卡采用实名制，仅支持个人用户办理，用户需提前在ETC账户内预存通行费，车辆通过联网收费公路时，配合车载设备电子标签通行ETC专用车道实现不停车交费。

阜阳etc客服中心地址：安徽省阜阳市颍州区颍淮大道金悦时代西门交通银行向北50米，联系电话：0558-2577098

春节假期，全国收费公路将继续免收小型客车通行费。ETC春节期间的免费标准和人工窗口是一样，所以，如果您是7座(含7座)以下的客车，春节期间可以走ETC，是不收费的。

进入“ETC状态名单”会给出行带来不便，“防患于未然”尤为重要。具体预防手段见正文。

目前办理徽通卡etc的用户在安徽省内及联网省份高速公路通行均享受不低于95折的通行优惠。

换车不换牌的情况。车辆所有人没有发生变化，需要车主携带有效身份证件原件、新车辆行驶证原件、电子标签及徽通卡，并驾驶新车至客服中心做车辆信息变更即可。

进入“ETC状态名单”主要原因是ETC预付卡账户透支、代理发行机构记账卡账户透支等。

属于换车又换牌的情况，车主可直接凭车主有效身份证件原件、新车辆行驶证原件至客服中心新办理一套ETC设备安装到新车上。

电子标签（简称OBU）是记载车辆信息，并和车道上安装的专用设备进行微波通讯的车载设备。具体激活流程见正文。

可通过“安徽ETC”手机APP，在首页找到“通行费发票”功能，绑定ETC卡，设置好发票抬头，在通行后选择相应的消费记录进行开票。

预付卡用户可下载“安徽ETC”手机APP，注册登录后，在首页找到“预付卡缴费”功能，根据系统界面提示即可完成预存通行费。

目前办理徽通卡etc的用户在安徽省内及联网省份高速公路通行均享受不低于95折的通行优惠。