属于换牌不换车的情况，车主需要携带其有效身份证件原件并驾驶车辆至客服中心变更车辆信息即可.

属于换车又换牌的情况，车主可直接凭车主有效身份证件原件、新车辆行驶证原件至客服中心新办理一套ETC设备安装到新车上。

换车不换牌的情况。车辆所有人没有发生变化，需要车主携带有效身份证件原件、新车辆行驶证原件、电子标签及徽通卡，并驾驶新车至客服中心做车辆信息变更即可。

电子标签（简称OBU）是记载车辆信息，并和车道上安装的专用设备进行微波通讯的车载设备。具体激活流程见正文。

可通过“安徽ETC”手机APP，在首页找到“通行费发票”功能，绑定ETC卡，设置好发票抬头，在通行后选择相应的消费记录进行开票。

预付卡用户可下载“安徽ETC”手机APP，注册登录后，在首页找到“预付卡缴费”功能，根据系统界面提示即可完成预存通行费。

目前办理徽通卡etc的用户在安徽省内及联网省份高速公路通行均享受不低于95折的通行优惠。

徽通卡预付卡采用实名制，仅支持个人用户办理，用户需提前在ETC账户内预存通行费，车辆通过联网收费公路时，配合车载设备电子标签通行ETC专用车道实现不停车交费。

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